Chi di voi vorrà diventare un bravo venditore? Perché il digitale non toglie la figura del venditore; al contrario, ai venditori è richiesta aumentata competenza e conoscenza dei nuovi modelli di vendita. L’arte del vendere diventa l’arte dell’aiutare il cliente nella scelta.
In questo episodio moltissimi spunti sui moltissimi aspetti del digitale che si è sviluppato per sviluppare il canale di comunicazione fra azienda e clienti. Il primo riguarda i motori di eCommerce, già citati nell’episodio 2. Coloro che vogliono fare dell’eCommerce la propria professione si mettano il cuore in pace: li devono conoscere.
Che competenze bisogna avere per operare nel mondo dell’eCommerce? La figura di riferimento deputata allo sviluppo del canale di eCommerce, il così detto ‘eCommerce manager’, cosa deve saper fare? Pietro Tibaldeschi propone sei domini di competenza: eCommerce management, digital marketing, digital analytics, digital sales e project management…..
Pietro Tibaldeschi in questo primo episodio mette le cose ben in chiaro su cosa sia o non sia l’e-commerce. Inizia dicendo cosa non è: certamente non è solo un sito. Il sito è semplicemente la parte di front end di un sistema parecchio complesso, sulla cui funzione, molto spesso, gli imprenditori non hanno le idee …
