Le metriche non basta ottenerle, bisogna anche poterle comunicare adeguatamente all’interno dell’azienda: si chiama data visualization ed è un qualcosa che deve saper trasferire le informazioni rispettando la sensibilità e inducendo il cambiamento di mentalità necessario per imparare a fidarsi dei dati e ad agire in conseguenza. Vi sono vari ambienti appositamente pensati per fare …
Episodio dedicato a esemplificare con esempi pratici la scelta delle metriche a seconda del modello di business. I casi considerati riguardano l’eCommerce, la vendita di software, l’utilizzo di un sito di media, come Facebook, i marketplace. Ciascuno di questi modelli ha un suo set di metriche che consentono di tenere sotto controllo l’andamento del business …
Data is the new oil – metriche e modelli di business Leggi tutto »
In questo episodio Gennaro Polito ci parla della scienza dei Digital Analytics come dell’insieme di tecnologie di raccolta e analisi dei dati provenienti da quelle che chiama ‘le proprietà online’, come ad esempio i siti, i blog e in generale i contenitori di dati riguardanti il business dell’azienda. I Digital Analytics consentono di estrarre informazioni …
Data is the new oil – la scienza dei Digital Analytics Leggi tutto »
I dati sono il nuovo petrolio, la nuova fonte economica e finanziaria di riferimento. Dai dati si possono estrarre le metriche, gli insight, sulla base dei quali prendere decisioni. A differenza del petrolio, i dati sono una risorsa abbondante, con un lunghissimo ciclo di vita, perché si possono accumulare. Sono sempre a disposizione, trasportabili a …
Chi di voi vorrà diventare un bravo venditore? Perché il digitale non toglie la figura del venditore; al contrario, ai venditori è richiesta aumentata competenza e conoscenza dei nuovi modelli di vendita. L’arte del vendere diventa l’arte dell’aiutare il cliente nella scelta.
In questo episodio moltissimi spunti sui moltissimi aspetti del digitale che si è sviluppato per sviluppare il canale di comunicazione fra azienda e clienti. Il primo riguarda i motori di eCommerce, già citati nell’episodio 2. Coloro che vogliono fare dell’eCommerce la propria professione si mettano il cuore in pace: li devono conoscere.
Che competenze bisogna avere per operare nel mondo dell’eCommerce? La figura di riferimento deputata allo sviluppo del canale di eCommerce, il così detto ‘eCommerce manager’, cosa deve saper fare? Pietro Tibaldeschi propone sei domini di competenza: eCommerce management, digital marketing, digital analytics, digital sales e project management…..
